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POLÍTICA DE ENVIO

POLÍTICA DE ENVIO 

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1. Prazo de Processamento do Pedido

  • Todos os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

  • Pedidos realizados após às 11h serão processados no próximo dia útil.

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2. Modalidades de Entrega

  • Entrega Padrão: prazo estimado de 5 a 10 dias úteis.

  • Entrega Expressa: prazo estimado de 1 a 3 dias úteis.

  • Retirada na Loja/Depósito: disponível mediante agendamento prévio.

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3. Transportadoras e Rastreamento

  • Trabalhamos com transportadoras confiáveis e Correios para garantir segurança e agilidade.

  • Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp.

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4. Custos de Frete

  • O valor do frete é calculado automaticamente no ato da compra, de acordo com o peso, dimensões e CEP de destino.

  • Oferecemos frete grátis para compras acima de R$300 (válido para determinadas regiões).

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5. Cuidados com Produtos Eletrônicos

  • Todos os produtos são enviados com embalagem reforçada e lacres de segurança.

  • É importante verificar a integridade da embalagem no ato da entrega. Caso haja sinais de violação, recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente.

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6. Áreas de Entrega

  • Realizamos entregas em todo o território nacional.

  • Para áreas de difícil acesso ou restrição de entrega, o prazo pode ser estendido.

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7. Atrasos e Ocorrências

  • Em caso de atraso por parte da transportadora, nossa equipe dará suporte para acompanhar e resolver a situação.

  • Fatores externos como greves, condições climáticas ou restrições logísticas podem impactar o prazo.

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8. Contato para Suporte

  • WhatsApp: (22) 99238 6335

  • Horário de atendimento: 9h às 21h

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